【岗位推荐】bob平台app森太汽车销售服务有限公司
日期:2019-09-02 浏览
bob平台app森太汽车销售服务有限公司,具有一类汽车维修资质,注册资本1000万元,是上海通用汽车公司授权在bob平台app的销售服务中心和特约售后服务中心。是集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈“四位一体”的别克汽车4S店。公司配备上海通用别克轿车修理所需的全套检测及维修设备、网络化的电脑系统管理、热情周到的服务、轻柔悦耳的背景音乐、充足合适的饮料供应,让您的购车、修车过程充满温馨。公司位于bob平台app汽车城,地址为bob平台app县河东路(经贸学院向东500米)。总占地面积6720平方米,建筑面积6486平方米,总投资3500万,目前是bob平台app地区单一品牌规模最大的4S店。
公司下属分公司有:bob平台app大江钢材、引领服装厂、永盛汽贸、泗阳别克等经营场所。
招聘岗位
茶水员
2K-2.5K/月
职位描述
岗位职责:
负责二楼VIP客休区的茶水等接待工作;
岗位要求:
1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

服务经理-售后
面议
职位描述
【任职资格】
1、至少2年以上同行同岗工作经验;
(必备条件:外地返乡或合资品牌售后管理岗位2年以上工作经验)
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
【职位描述】
1.服务经理为售后服务部第一责任人,对品牌4S店总经理负责;
2.维护公司形象,遵守公司规章制度,严守公司商业机密;
3.严格按照主机厂和公司的管理要求,全面负责售后服务部的经营工作;
4.主管售后服务部内部各项业务及对外维修业务的开拓;
5.根据公司年度各项经济指标,制订月度、年度指标计划,完成公司下达各项考核指标(产值、利润、满意度指标);
6.负责接待和处理各项重大客户投诉,并做好记录,及时与主机厂相关人员进行沟通协调;
7.负责客户回访情况的总结、处理、整改,推进各操作流程的规范操作;
8.审核签发与主机厂相关部门有关的报表和文件,并进行整理;
9.组织并实施主机厂发布的各项活动和要求,保证活动的正常开展;
10.开展和推进各项业务工作,控制生产和管理成本,完成公司内部的业务目标;
11.负责客户满意度的提高和信息反馈工作的监督,保证客户满意度成绩稳步提高;
12.根据公司目标制定相关业务指标,依据考核内容对部门员工进行绩效考核;
13.组织和制定部门员工培训计划,做好人员培训和储备工作;
14.组织安全生产,落实各项安全操作规范,监督和检查安全生产执行情况;
15.负责制定和完善部门各项管理制度,控制部门工作质量审核及改进;
16.完成公司领导临时下达的任务。

销售顾问
面议
职位描述
欢迎同行同岗本地汽车销售精英、外地合资车系顾问返乡就业!

客服专员
面议
职位描述
岗位要求:
1、熟练操作Windows平台上系列办公软件;
2、有电话回访客服经验的优先录用;
3、应届毕业生、已婚已育女性优先录用;有专职经理带领、关爱上岗;
岗位职责:
1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;

汽车电话专员
5K-10K/月
职位描述
岗位职责:
1、负责整车电话销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业优先。

服务顾问-售后前台
4K-8K/月
职位描述
【岗位职责】
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
【岗位要求】
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、有驾照、身高:男175cm以上;女160cm以上

机修学徒
面议
职位描述
真诚邀约各大院校 汽车维修专业 毕业的学生来店学习、实习;
任职要求:
1、高中及以上文化,提供半年内有效体检报告入职;
2、18-28周岁、尤驾照;
3、服务意识强,适应团队工作;
4、热爱4S店售后维修岗,有意学习一技之长、长期稳定发展;
岗位职责:
1、自觉遵守公司各项规章制度;
2、跟随本班组组长学习维修知识、尽快独立操作;

索赔员-售后前台
面议
职位描述
岗位要求:
1、至少1年以上同行同岗或者车险理赔工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

岗位职责:
1.索赔员为售后服务部配件索赔业务责任人,对本部门服务主管负责。
2.注重自身形象,维护公司形象,遵守公司规章制度,严守公司商业机密。
3.及时掌握主机厂索赔业务流程及业务知识。
4.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,按照主机厂索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务。
5.主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息,与主机厂保持良好的业务联系和沟通。
6.坚持微笑服务,积极向客户宣传主机厂索赔业务规定条款,耐心做好客户解释工作。
7.定期整理和妥善保存所有的索赔档案,及时上报各类报表。
8.负责索赔件仓库的管理及回运工作。
9.在主机厂开展质量返修等相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
完成领导临时交办的各项任务。

钣金技师/钣金学徒
4K-8K/月
职位描述
任职要求:
1、初中及以上文化,提供半年内有效体检报告入职;
2、18-35周岁;
3、服务意识强,适应团队工作。
钣金岗位职责:
1、自觉遵守公司各项规章制度;
2、根据调度安排,完成车辆的钣金维修工作;
3、做好氧气乙炔瓶的保管工作,同时负责本工位设备及工具的维护与保养;
4、负责对钣金车辆维修的自检和互检工作,为钣金维修质量监督的第一责任人。

机修技师
面议
职位描述
岗位要求:
1、 上汽集团4S店外地返乡机修技师、拥有上汽通用铜牌、银牌认证的技师优先录用;
2、根据工作经验、技术水平考核上岗,以岗定薪;高薪任您挑战!
岗位职责:
1.维修人员为售后服务部业务责任人,对车间主管负责
2.维护公司形象,遵守公司规章制度,严守公司商业机密 。
3.严格遵守主机厂标准维修程序,对客户车辆进行维修、保养。
4.当维修内容发生变更时,及时通知车间主管。
5.对维修车辆作好保管工作,发现异常及时通知相关人员。
6.熟悉主机厂质量担保知识,认真检查索赔车辆。
7.按制订的维修方案维修事故车辆,总结维修过程中的疑难问题,遇有难题及时报告。
8.严格凭工单施工,按照交车时间和维修项目,保质保量的完成维修任务。
9.负责场地的清洁及设备工具的保管工作,随时做好5S工作。
10.加强自我保护意识,严格遵守安全操作规程,正确使用和维护设备和器具,及时报告安全隐患。
11.积极参加技术培训,不断提高自身技术水平。

联系方式

联系人:陈经理
联系电话:18051190737
联系地址:bob平台app县河东路8号