2019-10-15
1039次
客服助理
面议
环境好
年终奖
社保
管理规范
晋升快
住房公积金
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求21岁--35岁
招聘部门不限
工作地点江苏省bob平台app县北京路与南湖路交叉路口bob平台app万达广场4楼(bob平台app县/南湖街道)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
5%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
34分钟
简历平均处理时长
今天08:53
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)
6.播音
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作
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